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1. Clic "Asistente IA - Ventas por mensaje - Triidy"
Haz clic en el asistente de ventas por mensaje para comenzar.
2. Clic "Paso Inicial IA Principal OpenAIGenerar textoÉxitoFalloContinuar"
Haz clic en el ítem de IA Principal.
3. Clic "OpenAI"
Haz clic en la opción OpenAI.
4. Clic
En la sección inicial del prompt encontrarás los campos para personalizar el nombre de tu tienda y el de tu asistente. Modifícalos con los nombres que corresponden a tu tienda y asistente.
5. Clic
El objetivo del asistente y las reglas para responder mensajes están optimizados y funcionan correctamente. No obstante, puedes añadir normas adicionales para mejorar la forma en que el bot responde.
6. Clic
En los "datos requeridos para completar la compra" se incluyen, por defecto, los solicitados por Triidy para gestionar el envío.
7. Clic
Dentro del flujo de conversación, el bot guía al cliente hacia la compra. Aunque este flujo puede ser editado, es fundamental no modificar el punto 4 ni el mensaje de confirmación de pedido, ya que son esenciales para el correcto funcionamiento de la automatización.
8. Clic
En el catálogo de productos es crucial presentar la información siguiendo el formato indicado, incluyendo el nombre del producto, el ID del producto en Triidy y el precio según la cantidad. Además, asegúrate de detallar las especificaciones y añadir todos los datos necesarios para que el bot pueda responder a cualquier duda del cliente sobre el producto.
9. Clic
Por último, personaliza las políticas de la empresa, los métodos de pago y las preguntas frecuentes, asegurándote de incluir respuestas claras y completas para cada una.
10. Clic "Continuar"
Al finalizar la edición, haz clic en "Continuar".
11. Clic
Ahora, accede a la sección "IA para responder a las imágenes". Y luego a la opción de Open AI.
12. Clic
En este prompt, ajustará el catálogo de productos para que coincida con el de la IA Principal.
13. Clic "Continuar"
Al finalizar la edición, haz clic en "Continuar".
14. Clic "Publicar"
Publica los cambios realizados en el asistente de ventas.
15. Clic "Triidy"
Regresa a la carpeta "Triidy".
16. Clic "Disparadores"
Accede a la carpeta "Disparadores" para configurar la automatización de subida de pedidos.
17. Clic "Disparador cuando falla la confirmación - Triidy"
Ingresa al flujo "Disparador de pedido confirmado"
18. Clic
Haz clic en el primer ítem de acción.
19. Clic "Asignar Fecha_pedido_Whatsapp a ---"
Haz clic en la asignación de fecha del pedido.
20. Clic "Guardar"
Asegúrate de que en el campo "Operación" esté la opción de "Asignar la fecha y hora de la acción". Y haz clic en guardar.
21. Clic
Haz clic en el ítem "Modificar solo productos".
22. Clic aquí
Haz clic en la opción "Open AI".
23. Clic
En el prompt, personaliza el catálogo de productos ingresando el nombre del producto, el ID del producto en Triidy y el precio unitario según la cantidad. Es crucial que el valor ingresado sea por unidad. Por ejemplo, si 2 productos cuestan 100,000 pesos, el precio unitario para 2 unidades debe ser 50,000 pesos cada unidad. Asegúrate de seguir este formato como se muestra en la imagen.
24. Clic "Continuar"
Al finalizar la edición, haz clic en "Continuar".
25. Clic "Publicar"
Haz clic en publicar.
26. Clic "Publicar"
Haz clic en "Disparadores".
27. Clic "Disparador cuando falla la confirmación - Triidy"
Haz clic en el flujo "Disparador cuando falla la confirmación".
28. Clic
Haz clic en el ítem de acción.
29. Clic
Haz clic en la asignación de fecha de pedido.
30. Clic "Guardar"
Asegúrate de que en el campo "Operación" esté el valor asignar la fecha y hora de la acción.
31. Clic
Haz clic en ítem con Open AI.
32. Clic "OpenAI"
Haz clic en Open AI.
33. Clic "Continuar"
Recuerda personalizar el catálogo de productos ingresando el nombre del producto, el ID del producto en Triidy y el precio unitario según la cantidad. Es crucial que el valor ingresado sea por unidad. Asegúrate de seguir este formato como se muestra en la imagen, puedes usar el mismo catálogo que usaste en el disparador anterior. Y al finalizar haz clic en continuar.
34. Clic "Triidy"
Haz clic en "Publicar".
Este tutorial te guía para configurar un asistente de ventas con IA, optimizando su catálogo, flujo de conversación, políticas y procesos automatizados. Al finalizar, habrás creado una herramienta eficiente y personalizada para mejorar la experiencia del cliente y facilitar la gestión de ventas.