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Cómo funciona el flujo del Asistente principal

En este video descubrirás las funciones del flujo del asistente inicial, diseñadas para facilitar y optimizar las interacciones entre el usuario y el asistente.

Actualizado hace más de 4 meses

1. Clic

Lo primero que encontrarás es la IA principal, encargada de responder las preguntas del usuario, recolectar los datos del pedido y activar el disparador para subir automáticamente el pedido a Triidy. Más adelante, siguiendo los pasos indicados, aprenderás cómo añadirle más información.

Clic 'Condición #1Tipo de último mensajeEsAudioTipo de último mensajeEsVoiceTipo de último mensajeEsImagenEl usuario no cumple ninguna de estas condiciones'

2. Clic

En segundo lugar, encontrarás un condicional que verifica el tipo de archivo enviado por el cliente. Esto permite determinar la forma adecuada de proceder con la respuesta correspondiente.

Clic 'Condición #1Tipo de último mensajeEsAudioTipo de último mensajeEsVoiceTipo de último mensajeEsImagenEl usuario no cumple ninguna de estas condiciones'

3. Clic

La primera condición está diseñada para los casos en los que el cliente envía audios.

Clic 'Condición #1Tipo de último mensajeEsAudioTipo de último mensajeEsVoiceTipo de último mensajeEsImagenEl usuario no cumple ninguna de estas condiciones'

4. Clic

La siguiente condición verifica si el mensaje generado para responder contiene "http", indicando que se trata de un enlace a una página web.

Clic 'Condición #1RespuestaContienehttpEl usuario no cumple alguna de estas condiciones'

5. Clic

Si la respuesta no contiene ningún enlace, se activa una IA encargada de convertir el texto a voz y se realiza el envío del audio.

Clic 'Generador de Voz Openai OpenAIConvertir texto a vozÉxitoFalloContinuar'

6. Clic "OpenAI"

Para cambiar la voz predeterminada, accede al elemento correspondiente y selecciona la opción Open AI.

Clic 'OpenAI'

7. Clic "Continuar"

En la sección "Voice Type" encontrarás las opciones de voces disponibles en Open AI. Selecciona la que prefieras y haz clic en "Continuar".

Clic 'Continuar'

8. Clic

Regresando al condicional, hay una condición adicional que detecta si el archivo enviado es una imagen.

Clic 'IA Para analizar imagenes OpenAIAnalizar imagenÉxitoFalloContinuar'

9. Clic

Si el mensaje es una imagen, esta se guarda en un campo personalizado llamado "Imagen".

Clic 'IA Para analizar imagenes OpenAIAnalizar imagenÉxitoFalloContinuar'

10. Clic

Este campo será utilizado por la IA para analizar la imagen.

Clic 'IA Para analizar imagenes OpenAIAnalizar imagenÉxitoFalloContinuar'

11. Clic "OpenAI"

Si accedes al elemento, podrás configurar los detalles específicos relacionados con la funcionalidad.

Clic 'OpenAI'

12. Clic "Continuar"

De forma predeterminada, el prompt está configurado como "Describe brevemente qué hay en esta imagen", pero puedes personalizarlo según tus necesidades específicas. En el siguiente paso, verás cómo el asistente posterior utiliza la información almacenada por esta IA en el campo Respuesta 2 para generar las respuestas correspondientes.

Clic 'Continuar'

13. Clic

El último paso, en caso de recibir imágenes, es esta IA, que se encarga de procesar la información generada por la IA anterior y de crear una respuesta basada en ella.

Clic 'IA para Responder a las imagenes OpenAIGenerar textoÉxitoFalloContinuar'

14. Clic "OpenAI"

Al ingresar al elemento y seleccionar la opción Open AI.

Clic 'OpenAI'

15. Clic

Aquí encontrarás el prompt y los diferentes puntos que esta IA puede abordar según las posibles imágenes recibidas. Puedes añadir nuevas posibilidades de información y definir cómo debe responder en cada caso, adaptándolo a las necesidades específicas.

Clic '	1.	Si el mensaje describe un producto:
	•	Busca en el catálogo si el producto está disponible.
	•	Si está disponible, confirma su existencia.
	•	Si no está disponible, ofrece un producto similar.
	2.	Si el mensaje es un comprobante de pago:
	•	Resume el comprobante especificando el monto pagado.
	•	Verifica si falta dinero comparando con el monto adeudado.
	•	Menciona la fecha del pago y el banco utilizado.
	3.	Si el mensaje incluye una dirección:
	•	Toma la dirección proporcionada como la dirección de entrega para futuros pedidos.
	4.	Si el mensaje no encaja en las categorías anteriores:
	•	Proporciona un breve resumen del contenido.
	•	Informa al usuario que no puedes procesar esa solicitud específica.

Tu objetivo es facilitar la interacción con el usuario de manera eficiente y clara.
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Catálogo de Productos:

1. Producto: Kit De 80 Rotuladores
   - ID del Producto: 71944
     - Precio unitario: $65,000
     - Precio total por 2 unidades: $130,000
     - Precio total por 3 unidades: $195,000
   - Especificaciones:
     Punta importada, asegura una pintura suave y color brillante con ligera diferencia de color.
     Pigmento aceitoso, asistido con disolvente de alcohol.
     - Color: como en las imágenes.
     - Atributo: aceitoso, alcohólico (pigmento aceitoso, disolvente de alcohol).
     - Aplicaciones: Dibujo a mano, grafito, manga, dibujos animados, etc.
     - Longitud: 15,4 cm.
     - Advertencia: Cierra la tapa herméticamente para evitar la volatilización de la tinta.

2. Producto: Abrebotellas Vino Inalámbrico Sacacorchos
   - ID del Producto: 32094
     - Precio unitario: $43,000
     - Precio total por 2 unidades: $86,000
     - Precio total por 3 unidades: $129,000
   - Especificaciones:
     - Fácil de usar: Gira el cortador de papel de aluminio para quitar el sello de la botella y operación con un solo botón para descorchar.
     - Descorcha rápidamente: Alimentado por 4 pilas AA (no incluidas) y descorcha en 8 segundos.
     - Duradero: Hecho de acero inoxidable y ABS para garantizar la calidad del producto.
     - Impresionante regalo: Ideal para amantes del vino y perfecto para cenas.
     - Garantía: Garantía limitada de por vida con servicio al cliente dedicado.

3. Producto: Afrodita Sérum Despigmentante
   - ID del Producto: 118112
     - Precio unitario: $16,700
     - Precio total por 2 unidades: $33,400
     - Precio total por 3 unidades: $50,100
   - Descripción:
     Afrodita Sérum Despigmentante efecto peeling es un tratamiento eficaz para tratar arrugas, manchas de acné y emparejar el tono de la piel, logrando un aspecto joven y saludable.
     - Beneficios:
       - Elimina células muertas de forma suave.
       - Unifica el tono de la piel y brinda hidratación.
       - Estimula la producción de colágeno para prevenir y atenuar arrugas.
       - Ayuda a eliminar manchas superficiales.
     - Modo de uso:
       1. Limpia la piel.
       2. Aplica con una bola de algodón o goteando en la mano (evita el contorno de ojos).
       3. Deja actuar de 15 a 20 minutos y enjuaga con abundante agua.
       4. Al día siguiente, aplica bloqueador solar SPF50+.
     - Recomendaciones:
       - Si nunca usaste un producto exfoliante, comienza de forma gradual.
       - Usa de 1 a 2 veces por semana durante las primeras semanas y aumenta la frecuencia según tolerancia.
       - Reduce la frecuencia si hay descamación o irritación visible.
'

En este video aprendiste cómo funciona el flujo del asistente principal, incluyendo la gestión de archivos enviados por los usuarios, el análisis de imágenes, la generación de respuestas personalizadas y la configuración de prompts para optimizar las interacciones.

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