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Cómo configurar una encuesta dentro de tu Bot

Actualizado hace más de un año

Usando una herramienta de comentarios de Facebook, puedes comenzar una encuesta en Messenger con tu Lucid Bot de Messenger.

Además, puedes pedir a tus usuarios que voten y clasifiquen las variables de la encuesta.

Puede ser útil para realizar encuestas en tu audiencia comercial.

Para usar estas funciones, sigue los pasos:

Selecciona Menú en la esquina superior izquierda de la página.

Ve a la sección de Herramientas y busca la pestaña de Encuestas entre muchas otras pestañas.

Haz clic en la opción de Encuestas ubicada encima del contenido de la tabla con un botón de "Añadir".

Obtendrás un asistente de configuración de encuestas similar a la imagen a continuación,

En la imagen anterior,

Nombre: Dale un nombre a tu campaña de encuestas en este campo.

Fecha (Inicial/Final): Ingresa cuándo comenzará esta campaña de encuestas y también menciona la fecha de finalización en los campos respectivos.

URL de la imagen (i): Pega la URL de la imagen que estás utilizando para esta campaña de encuestas. Si tienes una imagen en tu dispositivo, súbela a nuestra plataforma y obtén el enlace desde aquí.

Nombre del candidato: Completa el nombre de las variables de la encuesta, que pueden ser una persona, producto, idea o elección según tus requisitos.

URL de la imagen (ii): Pega la URL de la imagen de la variable de la encuesta en este campo.

Descripción: Completa este campo con la descripción de la variable de la encuesta (de manera individual) respectivamente.

Si agregas más variables de encuesta para tu campaña, selecciona la opción "Agregar más candidatos" en el asistente de configuración.

Puedes configurar más opciones en la configuración de la encuesta utilizando la opción "Más opciones". Allí encontrarás:

Rango: Decide el orden del flujo según tu entrada. Digamos que tenías varias encuestas y estás configurando el rango 2 para esta encuesta mientras la configuras. Esta encuesta aparecerá en tercer lugar en la lista de encuestas que tenías. Ten en cuenta que es opcional.

Flujo después de la votación: Es una función opcional y puedes elegir el flujo que debe enviarse después de que un suscriptor vote.

Después de completar todos estos campos con los detalles necesarios, haz clic en el botón "Guardar".

Eso es todo. Así es como debes crear una campaña de encuestas dentro de la plataforma Lucid Bot.

Espero que este artículo te ayude a entender cómo "configurar una encuesta" en la plataforma Lucid Bot.

Si tienes alguna otra duda o consulta, visita otros artículos en la base de conocimientos, interactúa con nuestra comunidad o contacta a nuestro soporte para aclarar tus dudas.


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