Accede a la carpeta de MasterShop.

Asegúrate de tener el flujo ‘Subir Pedido a Master Shop’ instalado.

“Ahora, dirígete al Inbox.”

Aquí podrás ver un ejemplo de un pedido que ha sido confirmado por el cliente. Tan pronto el cliente confirme el pedido, este se subirá automáticamente a Mastershop. Si en el mensaje de Mastershop aparece ‘Order data sent’, significa que la orden fue enviada correctamente. A la derecha, verás toda la información que el cliente nos ha proporcionado, incluyendo el producto, ID del producto, ID de la variable, dirección y todos los datos necesarios para procesar el pedido.

Ahora veremos cómo desactivar la subida automática de pedidos. Dirígete al menú de LucidBot.

Ahora, haz clic en ‘Herramientas’.

Selecciona "Desencadenadores y acciones Pro" para automatizar tareas.

Aquí verás todos los disparadores que tienes instalados en la plantilla de Mastershop. El disparador que dice ‘Subir pedido a Mastershop’ es el que sube el pedido automáticamente a Mastershop tan pronto el cliente lo confirma. Este pedido se subirá a Mastershop en estado ‘Por confirmar’. Si no deseas que se suba automáticamente, simplemente desactívalo haciendo clic en el botón de alternar (toggle).

“Ahora, dirígete al Inbox.”

Haz clic en el menú de la conversación

Da clic en enviar flujo

Para subir el pedido manualmente a Mastershop, haz clic en la flecha en el flujo ‘Subir pedido a Mastershop’. Esto funcionará siempre y cuando todos los datos del cliente estén completos en el menú de la derecha.

Si por alguna razón el cliente confirmó el pedido y los datos no aparecen en el menú de la derecha, puedes enviar otro flujo para recuperar esa información. Para hacerlo, haz clic de nuevo en el menú de la conversación del cliente.Haz clic en el enlace indicado.

Clic en enviar flujo nuevamente.

Haz clic en "Disparador cuando falla la confirmación de pedido"; esto activará un flujo que intentará recuperar todos los datos

Recuerda que la IA puede cometer errores esporádicamente, por lo que te recomendamos revisar que los pedidos se hayan subido correctamente. También puedes subir los pedidos manualmente en la plataforma de Mastershop cuando lo desees. ¡Lo más importante es lograr esas ventas!

En este tutorial, te mostramos cómo funciona la subida de pedidos en Mastershop: cómo subirlos automáticamente, cómo hacerlo manualmente, y cómo recuperar los datos si no se guardaron correctamente.