Cómo crear Iniciadores de conversación Los Iniciadores de conversación permiten a los usuarios comenzar una conversación con un negocio mediante una lista de preguntas frecuentes.
Los usuarios verán preguntas sobre tu negocio en lugar del botón genérico de "Comenzar". Te recomendamos utilizar la función de Iniciadores de conversación para ayudar a que tus usuarios/audiencia inicien una conversación con tu negocio.
Cómo crear Iniciadores de conversación Para crear un Iniciador de conversación para tu negocio, ve a Menú > Configuración > Canales (Messenger/Instagram) > Iniciadores de conversación y haz clic en el botón "Editar".
Ingresa las preguntas frecuentes de tu negocio, configura el flujo de respuestas, haz clic en el icono + para agregarlo y haz clic en guardar en la esquina superior derecha.
